I. Chính Sách Mua Hàng
1. Đặt hàng qua đường dây nóng Hotline
Đối với những khách hàng ở xa, không thể tới trực tiếp cửa hàng có thể gọi điện trực tiếp theo số hotline 0911.862.681 , chúng tôi đảm bảo sẽ tư vấn tận tình 24/7, lựa chọn sản phẩm theo đúng nhu cầu của khách hàng.
2. Mua hàng trực tiếp trên Website
Quý khách vui lòng truy cập trang web https://tranhdangiandongho.com/
- Sau khi đã lựa Chọn sản phẩm ưng ý, vui lòng kích vào ô MUA HÀNG
- Cung cấp các thông tin Người đặt hàng (bao gồm: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng,… )
- Chúng tôi sẽ gọi điện cho quý khách để xác nhận đơn hàng.
II. Chính Sách Thanh Toán
1. Thanh toán trực tiếp:
- Thanh toán trực tiếp khi mua hàng tại cửa hàng số 39 Hoàng Đạo Thành, P. Kim Giang, Q. Thanh Xuân, TP. Hà Nội
2. Thanh toán khi nhận hàng tại địa điểm giao hàng:
- Khách hàng nhận hàng, kiểm tra và thanh toán tiền mặt cho đơn vị vận chuyển khi đặt hàng bằng hình thức COD trên hệ thống Website
3. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng:
Quý khách sử dụng thanh toán bằng phương thức chuyển khoản cho chúng tôi qua các tài khoản sau:
Ngân hàng Kỹ Thương Việt Nam – TECHCOMBANK
- Chủ tài khoản: Đặng Xuân Hiệp
- Mã số tài khoản: 4888838888
- Chi nhánh: TXN-TCB Thanh Xuân
Ngân Hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội
- Chủ tài khoản: Đặng Xuân Hiệp
- Mã số tài khoản: 3886838888
- Chi nhánh: Tuyên Quang
III. Chính Sách Giao Hàng
– chúng tôi cam kết giao hàng ngay và luôn trong thời gian ngắn nhất.
1. Đóng gói
– Sản phẩm được kiểm tra và đóng gói cẩn thận, kỹ càng trước khi giao, đảm bảo nguyên vẹn tối đa tới tay Quý khách.
2. Phương thức giao hàng:
– Đối với những địa điểm có khoảng cách dưới 20Km, sản phẩm nhỏ gọn sẽ được vận chuyển bằng xe máy.
– Đối với tỉnh xa: chúng tôi sẽ vận chuyển bằng ô tô, tàu, hoặc qua đường hàng không.
3. Địa điểm giao hàng:
Chúng tôi nhận đặt hàng và giao hàng trên tất cả các tỉnh thành tại Việt Nam, không giới hạn địa lý.
4. Chi phí giao hàng
– Với các đơn hàng trên 1.000.000đ chúng tôi sẽ hỗ trợ Quý Khách hàng 30.000đ phí vận chuyển.
– Trong trường hợp giao sản phẩm chậm trễ tới khách hàng, chúng tôi cam kết sẽ chịu mọi thiệt hại, tổn thất gây ra đối với khách hàng. Nếu trong quá trình vận chuyển có xảy ra hỏng hóc hàng hóa, chúng tôi sẽ thu hồi và vận chuyển mới tới khách hàng.
IV. Bảo hành & đổi trả
1. Chính sách bảo hành
Để đảm bảo quyền lợi cho quý khách, đối với tất cả khách hàng mua hàng tại hệ thống Showroom hoặc đặt hàng qua website https://tradevuong.vn/ sẽ được cam kết chính sách bảo hành như sau:
a.Thời hạn bảo hành
Thời gian sẽ tùy thuộc vào từng loại sản phẩm, từng mẫu mã. Khách hàng sẽ được chúng tôi tư vấn trước khi mua hàng.
b.Điều kiện bảo hành
Sản phẩm sẽ được bảo hành trong các trường hợp sau:
+ Vẫn còn thời gian bảo hành theo như hợp đồng mua bán sản phẩm
+ Hư hỏng, lỗi sản phẩm do phía bên chúng tôi gây ra ( ví dụ: trong quá trình vận chuyển. hàng kém chất lượng không như cam kết, …)
+ Ngoài ra các trường hợp khác sẽ không được bảo hành.
2. Chính sách đổi trả
- Sản phẩm bị lỗi do sản xuất như: nứt, mất màu, bị hỏng do lỗi trong quá sản xuất hay trong quá trình vận chuyển tới tay khách hàng, khách hàng vui lòng kiểm tra thật kỹ sản phẩm ngay khi nhận hàng.
- Quý khách có thể đổi hoặc trả lại sản phẩm trong trường hợp sản phẩm được giao không như cam kết, không đúng với mẫu mã, chất lượng yêu cầu.
Cảm Ơn Quý Khách Hàng Đang Luôn Tin Tưởng Và Ủng Hộ.
